Устранение проблем с подключением ActivPanel

ОПИСАНИЕ

Если при работе с ActivPanel возникли проблемы с распознаванием ActivConnect или компьютера, выполните несколько шагов, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно, прежде чем обращаться в службу технической поддержки Promethean.

ВАМ ПОНАДОБИТСЯ

  • Компьютер

  • Последняя версия ActivDriver

  • Стандартный кабель USB

  • Статья 1088

  • Статья 1571

  • Статья 1625

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Перейти к разделу:

ПРОВЕРКА ПОДКЛЮЧЕНИЙ - Убедитесь, что кабели подключены к нужным портам.

00:14

ПРОВЕРКА СЕНСОРА - Проверьте, что функция сенсора включена.

00:33

ВЫБОР ИСТОЧНИКА - Убедитесь, что на ActivPanel выбран правильный источник.

00:45

ОБНОВЛЕНИЕ ACTIVDRIVER - Загрузите и установите последнюю версию ActivDriver, если вы используете компьютер.

01:08

ПРОВЕРКА ПОРТОВ USB - Подключите кабель USB к другому порту на компьютере.

01:28

ПРОВЕРКА С ПОМОЩЬЮ ДРУГОГО КОМПЬЮТЕРА - Чтобы проверить, связана ли проблема с компьютером или с ActivPanel, подключите другой компьютер, который уже работает с ActivPanel.

01:39