Пять пунктов, которые следует проверить при проблемах с подключением – ActivBoard

ОПИСАНИЕ

Если у вас возникли проблемы с подключением ActivBoard к компьютеру, выполните пять шагов, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно, прежде чем обращаться в службу поддержки Promethean.

КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК

  • ActivBoard

ВАМ ПОНАДОБИТСЯ

  • Компьютер

  • Последняя версия ActivDriver

  • Стандартный кабель USB

  • Статья 1088

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Перейти к разделу:

ОБНОВЛЕНИЕ ACTIVDRIVER - Загрузите и установите последнюю версию ActivDriver.

00:14

ПРОВЕРКА ПИТАНИЯ ACTIVBOARD - Если к ActivBoard подсоединен усилитель, убедитесь, что он включен.

00:27

ПЕРЕЗАГРУЗКА ПИТАНИЯ - Отсоедините и снова подключите кабель питания.

00:48

ПРЯМОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ACTIVBOARD - Исключите любые соединительные коробки, USB-соединители или удлинители.

01:08

ТЕСТИРОВАНИЕ ДРУГОГО ПОРТА USB - Вы также можете попробовать подключить другой кабель USB или компьютер.

01:27

ПОИСК СЕРИЙНОГО НОМЕРА ACTIVBOARD - Он вам понадобится при обращении в службу поддержки Promethean.

01:40