Обратиться в службу поддержки

Шаг 1

Варианты поддержки

Шаг 2

Шаг 3

Электронная почта

Прикрепить

Вы можете выбрать макс. 5 файлов. Каждый файл может иметь максимальный размер 5 MB.

Как мы будем использовать информацию о вас?

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. По этой причине мы обрабатываем собранные данные в соответствии с основными принципами принятого в ЕС «Общего регламента по защите данных» и другими действующими законами о защите данных. Для получения дополнительной информации см. нашу Политику конфиденциальности.

Мы будем использовать предоставленную вами информацию (i) для отслеживания прогресса по каждому запросу/проблеме и для обеспечения надлежащего и своевременного решения этого запроса/проблемы; (ii) для ведения учета с целью разрешения последующей проблемы; (iii) для обучения и обеспечения качества; и (iv) для того, что мы могли отправлять вам опросы об удовлетворенности клиентов. Мы можем также передавать ваши данные авторизованному региональному исполнителю услуг, но только в том случае, если это необходимо для разрешения проблемы на территории клиента.